[데일리포스트=곽민구 기자] 네이버가 중장년 1인 가구를 위한 AI콜 서비스인 ‘클로바 케어콜(CLOVA CareCall)’을 정식 오픈했다.네이버는 지난해부터 부산 해운대구, 서울, 인천, 대구 등의 지역에 ‘클로바 케어콜’을 시범 도입하며 서비스를 고도화해왔으며, 이번 정식 오픈을 계기로 본격 서비스 확장에 나선다. ■ 초대규모 AI 적용으로 자연스러운 상호작용 가능해져‘클로바 케어콜’은 돌봄이 필요한 어르신 1인 가구에 AI가 전화를 걸어 식사, 수면, 건강 등의 주제로 안부를 확인하는 서비스다.네이버의 자체 개발 초대규모 A
[데일리포스트=곽민구 기자] SK텔레콤 고객센터가 ‘10년 연속 한국 우수콜센터’ 선정되는 영예를 안았다.SK텔레콤은 “지난 26일 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 서비스품질지수 콜센터(KSQI-Call ; Korean Service Quality Index-Call) 부문 조사에서 자사 고객센터가 ‘한국의 우수콜센터’로 선정됐다”고 27일 밝혔다.‘한국의 우수콜센터’는 KMAC가 지난 2004년부터 국내 기업의 콜센터 서비스 수준을 진단해 콜센터 서비스 품질 우수기업을 발표하는 것으로, SK텔레콤은 해당 부문이 발표되기 시작한
[데일리포스트=곽민구 기자] 야놀자가 기차 카테고리 강화에 나선다.야놀자는 한국철도와 국내 여행 및 레저문화 확산을 위한 업무제휴 협약을 체결, 양사의 인프라를 활용해 국내 관광을 활성화 시키기 위해 협력하고 있다. 그 일환으로 야놀자는 지난 2020년부터 자사 앱을 통해 KTX 운행 정보 확인과 승차권 예매 서비스를 제공해왔다.야놀자는 카테고리 명을 기존 KTX에서 기차로 변경하고, KTX와 함께 ITX-새마을호 예약 서비스를 추가 제공한다. 장바구니 서비스로 도착역 주변 숙소ㆍ레저ㆍ교통 등의 상품과 동시 구매가 가능하다. 더불어
[데일리포스트=김정은 기자] "최근 대형 산불로 인해 막대한 피해를 입은 가정에 위로와 도움을 전하고자 직원들의 자발적인 참여로 뜻을 모았습니다. 앞으로도 어려운 이웃에 따뜻함을 전할 수 있는 기부 캠페인을 지속적으로 진행할 것입니다"(파리크라상 관계자)파리바게뜨를 운영하는 파리크라상이 산불로 피해를 입은 강원·경북 지역의 취약계층을 지원하고자 직원 모금행사로 마련한 기부금을 월드비전에 전달했다‘기부 앤 테이크’라는 캠페인명으로 진행된 이번 모금행사는 5월 12일 파리크라상 임직원이 기부금을 내면 회사는 기내용 슬리핑키트를 선물로
[데일리포스트=곽민구 기자] 롯데가 국내 산업 생태계에 활력을 불어넣기 위해 본격적인 투자에 나선다.롯데는 24일 “신성장 테마인 헬스 앤 웰니스, 모빌리티, 지속가능성 부문을 포함해 화학·식품·인프라 등 핵심 산업군에 5년간 총 37조 원을 집중적으로 투자한다. 또 코로나19 이후 위축됐던 유통·관광 산업 역량 강화를 위한 시설 투자도 확대할 계획이다”고 밝혔다.헬스 앤 웰니스 부문에서 롯데는 바이오 의약품 CDMO 사업 진출을 준비 중이다. 이를 위해 해외 공장 인수에 이어 1조 원 규모의 국내 공장 신설을 추진한다.모빌리티 부
[데일리포스트=김정은 기자] 코로나19 확진자 수가 감소세를 이어가고 있는 가운데 최근 세계적으로 원숭이 두창(monkeypox)이 번지고 있어 우려가 높아지고 있다. 원숭이 두창은 1970년 콩고민주공화국에서 사람 감염의 최초 사례가 보고됐으며 아프리카 지역에서 주로 발생한 풍토병으로 알려져 있다. 하지만 5월 6일 나이지리아를 방문한 영국인 감염을 시작으로 유럽·북미·중동 등으로 퍼져 24일 기준 전세계 18개국에 확진 환자가 확인됐다. 질병관리청은 국내 유입 가능성이 있다고 보고 입국 여행객 전체를 대상으로 발열체크와 건강상태
[데일리포스트=김정은 기자] 러시아-우크라이나 전쟁과 인도를 덮친 폭염의 영향으로 세계적으로 곡물 수출이 대폭 감소하면서 밀 등 곡물과 옥수수·콩·식용유 가격이 끝없이 치솟고 있다. 특히 전쟁이 예상보다 장기화되면서 주요 수송 수단이 차단된 상태인 만큼 뚜렸한 해법도 없는 상황이다. 러시아는 흑해를 통한 우크라이나의 밀과 옥수수 수출도 방해하고 있다. 영국 시사 매체 이코노미스트(The Economist)는 "세계의 곡물 부족이 수천만 명을 위험에 빠뜨린다"며 이 문제에 대해 심각한 우려를 전했다. 2020년 중반부터 시작된 라니냐
[데일리포스트=곽민구 기자] 카카오가 코로나19 극복을 위한 자사의 노력을 데이터로 공개했다.카카오는 24일 “코로나19 기간 카카오톡 등 주요 서비스 이용 기록을 데이터화 한 ‘카카오 코로나 백서, 두 번째 이야기 : 코로나 극복을 위한 우리와 카카오의 노력’을 발간했다”고 밝혔다.이번 백서는 지난 2020년 9월 코로나19의 발생 및 지속적 확산 전후를 기점으로 카카오 서비스들이 일상에 미친 영향과 변화를 살펴볼 수 있었던 ‘카카오 코로나 백서’ 이후 두번째 백서다.이번 백서에서는 2년 이상 이어진 팬데믹 극복을 위한 카카오의
[데일리포스트=곽민구 기자] 카카오가 전국 8개 창조경제혁신센터와 손잡고 ‘2022 카카오 클래스-톡스토어 판매자 양성과정’(이하 ‘카카오 클래스’)을 실시한다.카카오의 다양한 서비스 플랫폼 활용 노하우를 교육받을 수 있는 ‘카카오 클래스’는 카카오가 지역창업자와 소상공인의 성공적인 디지털 비즈니스 진출을 지원하기 위해 기획돼 2016년부터 제주창조경제혁신센터와 함께 운영 중이다.2021년에는 총 700명의 지역창업자와 소상공인이 카카오 클래스를 통해 톡스토어 입점과 디지털 비즈니스 전환을 이뤄냈다. 이에 OECD가 진행하는 중소기
[데일리포스트=곽민구 기자] LG유플러스가 유통·스포츠 업계 등과 캐릭터 컬래버레이션을 진행한다.이버 협업은 LG유플러스 오리지널 캐릭터를 통해 고객에게 친근하게 다가가고, 새로운 경험을 선사하겠다는 ‘고객 경험 혁신’ 활동의 일환이다.먼저 LG유플러스는 하이트진로와 함께 캐릭터 ‘무너’가 등장하는 한정판 컬래버레이션 기획팩을 선보인다. ‘무너’는 해양 생물인 문어를 본 따 만든 오리지널 캐릭터다.이번 기획팩은 필라이트 후레쉬 6캔으로 구성됐다. 패키지 표면에 LG유플러스의 ‘무너’와 필라이트의 코끼리 캐릭터인 ‘필리’가 함께 디자
[데일리포스트=김정은 기자] 카카오엔터프라이즈와 KB국민은행이 손잡고 카카오엔터프라이즈의 실시간 영상 스트리밍 플랫폼 ‘카카오 i 커넥트 라이브(Kakao i Connect Live)'를 기반으로 KB국민은행의 사내 비대면학습 플랫폼을 고도화했다.KB국민은행은 비대면 상황에서도 직원들이 원활하게 교육을 받고 활발히 상호작용할 수 있는 플랫폼 개발에 집중했다.KB국민은행은 코로나19로 대면연수가 불가능했던 2020년 초 카카오 i 커넥트 라이브를 도입해 ‘HRD 클라우드 Now’라는 비대면 강의 시스템을 구축해 단기간에 다양한 직무연
[데일리포스트=김정은 기자] 배송 과정의 '라스트 원마일(last one mile)' 자동화를 위한 무인 자율주행 배송로봇이 주목받고 있다. 배송로봇은 주변을 스스로 살피고 장애물을 감지하면서 목적지까지 최적 경로를 이동하는 로봇이다.◆ 물류 환경의 변화 속에 급성장하고 있는 배송로봇 시장소비자들의 구매패턴 변화와 코로나19 이후 온라인 쇼핑의 가파른 성장세 속에 로봇 기반의 배송 서비스는 인력 중심의 산업 기반을 흔들고 있다. 글로벌 물류 시장에서 배송로봇은 이미 상용화 수준으로 구현된 기술이자, 미래가 아닌 현실이다.코로나19가
[데일리포스트=김정은 기자] 미국 텍사스 대학교 댈러스 캠퍼스(University of Texas at Dallas) 생물공학팀이 새롭게 땀으로 감염병 유무를 특정할 수 있는 웨어러블 센서를 개발했다.연구논문은 국제학술지 ‘어드밴스드 머터리얼즈 테크놀로지스(Advanced Materials Technologies)’에 게재됐다. 감염병을 검사하는 방법은 PCR 검사와 항원항체 반응을 이용한 효소면역측정법 등 여러 가지가 있다.연구팀이 미국 센서 업체 엔리센스(EnLiSense)와 공동 개발한 센서는 중요한 바이오마커인 γ-유도성단백
[데일리포스트=김정은 기자] "다중부채 위기에 처한 청년층에게 통합적으로 접근하는 최초의 프로그램을 통해 자립에 성공하고 꿈을 펼칠 수 있는 작은 힘을 보태고자 이번 프로그램을 기획했습니다"(두나무 관계자) 블록체인 및 핀테크 전문기업 두나무가 취약계층 청년 지원을 위한 ‘넥스트 스테퍼즈(Next Steppers)’ 희망기금을 조성한다고 밝혔다.이번 ‘Next Steppers’ 희망기금은 약 58억원 규모로 조성된다. 코로나19 장기화로 악화된 고용 환경과 취업난으로 인해 희망찬 미래를 설계하기 힘든 취약계층 청년층의 자립을 지원하
[데일리포스트=김정은 기자] "삶에서 가장 멋진 경험은 가족의 소중함을 배우는 것입니다. 앞으로도 반도문화재단은 가족 사랑의 가치를 키워나가는 문화예술 프로그램을 지속 확대 하겠습니다"(반도문화재단 권홍사 이사장)반도문화재단은 지난 7일 제3회 반도 가족사랑 그림·사진 공모전 시상식을 개최했다고 9일 밝혔다.반도 가족사랑 그림사진 공모전은 코로나19 속에서도 안전하게 가족단위 문화활동을 즐기며 가족의 의미를 되새길 수 있도록 지난 2020년부터 진행해 온 프로젝트다.반도문화재단은 총 550여건의 작품 중 외부 전문가 등의 심사를 통
[데일리포스트=김정은 기자] 신종 코로나바이러스 감염증(COVID-19·코로나19)은 감염 중 발열 및 권태감과 같은 증상과 함께, 회복 후 집중력이나 인지 기능 저하 등 후유증을 가져오는 것으로 알려져 있다.최근 코로나19 중증 환자의 경우 인지적 영향이 20년분 노화에 해당할 수 있다는 충격적인 연구 결과가 발표됐다. 논문은 영국 의학 전문지 란셋(Lancet)의 온라인학술지 '이클리니컬메디슨'(EClinicalMedicine)에 게재됐다.영국 임피리얼칼리지와 케임브리지대 연구팀은 2020년 3월 10일부터 2020년 7월 31
[데일리포스트=김정은 기자] "야외 마스크 착용 의무도 해제되는 등 일상 복귀가 현실이 되는 가운데 용산의 이웃인 쪽방촌 주민들에게 작게나마 도움을 드릴 수 있어 뜻 깊었습니다. 그간 사회적 고립에 놓여있던 취약계층을 돌아보는 계기도 되었습니다"(아모레퍼시픽 관계자) 아모레퍼시픽은 지난 3일, 용산 소재 민관학 연합인 ‘용산 드래곤즈’ 그리고 서울역쪽방상담소와 함께 용산구 쪽방 주민들에게 생필품을 전달했다. 사회적 거리두기 해제에 따라 일상 회복이 시작되면서 코로나19로 중단됐던 대면 봉사활동을 재개한 것이다. 어버이날을 맞아 진행
[데일리포스트=곽민구 기자] 쿠팡이 가정의 달을 맞아 특별한 기획전을 진행한다.쿠팡은 ”가정의 달인 5월을 맞아 아이와 함께하기 좋은 여행상품을 최대 60% 할인 판매하는 ‘쿠키 트래블 기획전’을 연다“고 3일 밝혔다.향후 상시 운영될 ‘쿠키 트래블 기획전’은 쿠팡의 여행 상품 전문 마켓 ‘쿠팡 트래블’에서 판매하고 있는 인기 키즈 상품을 한자리에 모아 볼 수 있는 프로그램이다. 키즈펜션, 키즈체험, 테마파크 등 카테고리로 구성됐다.대표상품으로 코엑스 아쿠아리움 입장권, 경주월드 패밀리권 종일 자유권, 원마운트 워터파크 이용권, 키
[데일리포스트=곽민구 기자] 2022 넷마블 게임콘서트가 성황리에 마무리됐다.넷마블문화재단은 “지난달 30일 메타버스 플랫폼 ‘게더타운’을 통해 ‘2022 넷마블 게임콘서트’를 진행했다”고 3일 밝혔다.게더타운의 ‘넷마블 게임콘서트’ 월드맵은 ▲강연자의 강연을 들으며 소통할 수 있는 ‘강연장’ ▲OX퀴즈와 웹게임을 즐길 수 있는 ‘체험존’ ▲지난 게임콘서트를 시청할 수 있는 ‘미디어룸’으로 구성해 참가자들이 강의를 비롯해 다양한 체험 콘텐츠를 함께 즐길 수 있도록 했다.2022년 넷마블 게임콘서트 메인 테마인 ‘게임 &’를 바탕으로
[데일리포스트=김정은 기자] 포스코건설이 어린이날을 맞아 인천지역아동센터와 그룹홈 아이들을 대상으로 뜻 깊은 어린이날을 보낸다.포스코건설과 초록우산어린이재단 인천지역본부가 함께 인천 지역아동센터 30개소의 지역 아동 약 1천명에게 문구류 선물세트를 전달했다.포스코건설 임직원들은 그동안 코로나19로 인해 만남을 갖지 못했던 아이들을 직접 만나 선물세트를 전달하고 준비된 영상 편지도 보여주는 등 즐거운 시간을 보냈다. 어머니와 함께 살고 있는 서우빈(가명, 10세)군은 “아버지가 많이 그리운데 포스코건설 선생님들이 오셔서 선물도 주시고