롯데건설, 온라인 '화상 면접' 진행…반응은?

[데일리포스트=장서연 기자] 롯데건설에서 실시한 2020년 상반기 신입사원 인재 채용 면접은 온라인 화상 면접으로 진행했다.

롯데그룹의 인적성검사(L-TAB) 합격자를 대상으로 진행된 이번 온라인 화상 면접은 코로나19 장기화에 따라 안전을 최우선으로 고려해 면접 대상자가 원하는 장소에서 화상 프로그램에 접속해 면접을 볼 수 있도록 했다.

롯데건설은 면접이 원활하게 진행될 수 있도록 응시자들에게 사전준비 사항 및 진행 방법이 적힌 매뉴얼을 제공했으며, 사전 테스트를 진행해 화상 면접에 대한 가이드를 제공하고 면접 대상자들의 장비와 네트워크 상태를 확인했다. 또한, 스마트폰을 사용한 1:1 오픈채팅방을 24시간 상시 운영해 화상 면접이 생소할 수 있는 면접 대상자들의 문의 사항을 신속하게 응대했다.

화상면접 실시 후 만족도 조사 결과 84%가 화상면접에 만족한다고 응답했으며, “코로나 19에도 지원자의 안전성을 보장함과 동시에 얼어붙은 채용 시장에 기회를 준 롯데건설에 감사하다.”, “대면 면접과 차이가 없을 정도로 시스템이 잘 구축되어 있었다.”고 답했다.

롯데건설 관계자는 “면접자들의 감염 리스크 최소화 및 DT(Digital Transformation•디지털 전환)시대에 맞춰 비대면 화상 면접을 진행하게 됐다”라며, “만족도 조사에 제시된 다양한 의견을 반영해 개선할 것이며, 앞으로 인사 채용 방식에도 디지털 전환을 실현해 나갈 수 있도록 노력할 것이다”고 말했다.