ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣ이동통신 3사(SKT·KT·LGU+)가 공인알림문자를 RCS(Rich Communication Suite)로 발송하는 시스템을 도입, 발송 기관 인증 안심 마크를 적용해 서비스를 제공한다.RCS 방식의 공인알림문자는 문자메시지에 기반을 둔 기존 멀티문자메시지(MMS) 방식보다 사용자환경(UI)이 직관적이라 전자문서를 더욱 편리한 환경을 제공한다. 또 전화번호로 표기됐던 발송 기관을 이미지 형태의 브랜드로 바꿔서 보여줘 스팸 메시지와 확실하게 구분이 가능한 것이 특징이다.또 이용자가 메시지 수신 시 해당 기

ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣ“어려운 경제 환경하에서 국민에게 조금이나마 도움을 드리고자 무료 데이터 제공을 결정했습니다. SKT는 안정적인 통신 서비스를 기반으로 고객 친화적인 상품/서비스 제공을 위해 지속 노력할 것입니다.”(유영상 SK텔레콤 사장)SK텔레콤이 오는 3월 한 달간 만 19세 이상 자사 고객을 대상으로 데이터 30GB를 무료 제공한다. SK텔레콤이 대규모 고객에게 다량의 데이터를 일괄 제공하는 것은 이번이 처음이다. 이는 어려운 경제 환경 하에서 국민의 가계 통신비를 조금이라도 경감해 민생 안정에 동참하기 위해 내린

ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣLG유플러스가 그동안 쌓아온 신뢰가 흔들리고 있다.LG유플러스는 2023년 들어 해킹으로 인한 29만건의 고객 정보 유출을 비롯해 디도스 공격을 받아 인터넷망이 여러차례 마비되는 사태를 겪었다. 이에 LG유플러스는 지난 5일 디도스(DDoS) 공격에 대응하기 위해 황현식 CEO를 비롯한 주요 임원진이 참여한 전사 위기관리TF를 가동했음 알리며 “신속한 서비스 복구와 함께 다양한 형태로 전개되는 공격에 대한 방어체계를 점검하고 있다”고 밝혔다.전사적으로 비상 대응 방침을 밝혔음에도 LG유플러스 고객들은 여전

ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣ삼성전자의 갤럭시 체험 공간인 '갤럭시 익스피리언스 스페이스'가 전세계 소비자들의 눈길을 사로잡고 있다.삼성전자는 “갤럭시 S23 시리즈 언팩이 진행된 미국 샌프란시스코를 비롯해 영국 런던, 프랑스 파리, 싱가포르, 두바이 등 전세계 19개국 24개 도시에서 ‘갤럭시 익스피리언스 스페이스(Galaxy Experience Space)'를 운영 중이다”고 8일 밝혔다.전세계 소비자들은 약 3주간 운영되는 '갤럭시 익스피리언스 스페이스'에서 새롭게 공개된 갤럭시 S23 시리즈의 다양한 혁신 기능을 직접 체험해

ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣ삼성전자 이재용 회장이 지방 사업장을 연이어 방문하며 현장 소통을 확대하고 있다.이재용 삼성전자 회장은 7일 삼성디스플레이 아산캠퍼스를 찾아 QD OLED 패널 생산라인을 둘러보고 사업 전략을 점검했다.이날 이재용 회장은 직접 디스플레이 생산라인을 살펴본 뒤 주요 경영진들과 ▲IT기기용 디스플레이 시장 현황 ▲전장용 디스플레이 사업 현황 ▲차세대 디스플레이 기술개발 로드맵 등을 논의하는 시간을 가졌으며, 핵심 제품 개발 직원들과의 간담회도 진행했다.이재용 회장은 간담회에서 “끊임없이 혁신하고 선제적으로 투

ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣ“앞으로도 철저히 고객의 관점에서 보고, 고객의 목소리에 귀를 기울이며 고객에게 최고의 경험과 감동을 선사하겠습니다.” (LG전자 고객가치혁신부문장 정연채 부사장)LG전자는 지난 3일 한국소비자원이 서울 강남구 엘타워에서 개최한 ‘2023년 소비자불만해결 사업자협의회 워크숍’에서 2022년 가전 업종 우수 사업자로 선정됐다. 이는 고객 애로사항 해결과 고객경험 혁신을 위해 힘쓴 LG전자의 꾸준한 노력이 빛을 발한 성과다.한국소비자원은 소비자 어려움 해결에 대한 적극성, 소비자불만해결 사업자협의회 참여도,

ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣ개인정보보호위원회 고학수 위원장이 한국인터넷진흥원(KISA)의 개인정보 유노출 대응체계를 점검했다.고학수 위원장은 3일 개인정보 보호·활용 전문기관인 한국인터넷진흥원을 방문했다. 이날 고 위원장은 개인정보보호위원회(이하 개인정보위)의 출연사업을 수행하고 있는 한국인터넷진흥원의 개인정보 침해신고·유노출 대응체계를 살피고, 데이터 활용지원 방안 등을 논의했다.먼저 고 위원장은 개인정보침해 신고센터 및 종합상황실을 찾아 침해신고부터 사건처리 기술지원 등 조사 지원체계를 종합적으로 점검, 최근 증가 중인 개인정보

ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣLG유플러스가 국내 대표 스마트 공장 및 자동화 솔루션 기업 LS일렉트릭과 중소·중견기업 대상 스마트 제조혁신 사업 확대를 위해 손을 잡았다.LG유플러스와 LS일렉트릭은 지난 2일 LS용산타워에서 스마트팩토리 사업 협력을 위한 업무협약을 맺었다. 이날 행사에는 LG유플러스 임장혁 기업신사업그룹장(전무), LS일렉트릭 권봉현 자동화 CIC(사내독립기업) COO 등 주요 경영진이 참석해 협력을 약속했다.이번 업무협약은 LS일렉트릭의 국내 최초 오픈형 스마트팩토리 플랫폼 '테크 스퀘어(Tech Square)'와

ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣ“갤럭시 S23 시리즈는 프리미엄 스마트폰 성능의 기준을 재정의하고 성능과 품질면에서 모두 역대 갤럭시 S 시리즈 중 최고라는 확신을 드릴 수 있는 제품입니다.”삼성전자 MX사업부장 노태문 사장이 ‘갤럭시 S23 시리즈’에 대한 자신감을 내비쳤다. 1일(현지시간) 미국 샌프란시스코 머소닉 오디토리움(Masonic Auditorium)에서 개최한 ‘갤럭시 언팩 2023(Galaxy Unpacked 2023: Share the Epic)'에서다.이날 삼성전자는 역대 갤럭시 S 시리즈 중 가장 강력하다고 자신하

ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣ삼성전자가 인수한 미국의 럭셔리 빌트인 가전 브랜드 데이코(Dacor)가 미국 주방욕실협회(NBKA)로부터 '2023 혁신 쇼룸상(2023 Innovative Showroom Award)'을 수상했다.‘2023 혁신 쇼룸상’은 오는 2월 2일(현지시간)까지 미국 주방욕실협회 주관으로 미국 라스베이거스 진행되는 'KBIS(The Kitchen & Bath Industry Show) 2023' 참가 브랜드 중 소비자들에게 특별한 경험을 선사하는 쇼룸에 수여되는 상이다.데이코는 캘리포니아 어바인 지역에서 운영

ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣ삼성전자가 반도체 사업에 대한 '전과정평가(LCA, Life Cycle Assessment)' 체계를 구축하고 제3자 검증을 완료했다.‘전과정평가’는 원료의 채취·가공부터 제품의 제조·운송·사용·폐기에 이르기까지 모든 과정에 투입되는 물질, 에너지, 배출되는 폐기물 등을 정량화함으로써 제품과 서비스에서 발생하는 환경 영향을 산출하는 것을 말한다.삼성전자는 이 중 반도체 제조사의 통제 가능 범위인 원재료 수급 단계부터 제품의 생산·패키징·테스트 과정에서 발생하는 탄소배출량을 산출하고 있다.이를 위해 삼성전자

ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣLG유플러스가 2023년 시작과 함께 보안 이슈로 골머리를 앓고 있다.29일 오전과 오후, 두차례에 걸쳐 LG유플러스의 유선 인터넷망에 접속 장애가 발생했다. 첫 접속장애는 29일 오전 2시56분쯤부터 약 19분간 이어졌으며, 두 번째 접속장애는 오후 5시58분쯤부터 22분간 이어져 인터넷과 와이파이 접속이 끊기는 현상이 일어났다.LG유플러스에서는 이번 접속 장애의 원인을 디도스 공격으로 추정하고 있다. LG유플러스 측은 “내부 서버에 대한 디도스 공격으로 추정되는 대용량 데이터가 유입되면서 장애가 발생했

ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣLG유플러스가 고객경험 혁신을 위해 업계 최초로 U+tv에 QR코드 와이파이(WiFi) 접속 기능을 탑재했다.‘QR코드 와이파이 접속 기능’은 스마트폰이나 태블릿 PC 카메라로 와이파이 정보가 담긴 U+tv 화면 속 QR코드를 촬영하면 자동으로 홈 와이파이에 접속할 수 있도록 한 기능이다.집안에서 스마트폰으로 와이파이에 접속하려면 공유기 겉면에 부착된 식별값과 비밀번호를 확인해 입력해야 했는데 LG유플러스는 최근 벽걸이 TV 뒤쪽에 공유기를 설치하는 가정이 점차 증가하고 있는 것을 파악해 선제적으로 고객

ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣSK텔레콤이 2023년 새학기를 맞아 부모와 아이들을 위한 혜택이 가득한 ‘ZEM 새학기 프로모션’을 시행한다.ZEM(잼)은 만 12세 이하 아이들을 위한 SKT와 SKB의 통합 키즈(kids) 서비스 브랜드다. 이번 ‘ZEM 새학기 프로모션’은 먼저 오는 25일부터 오는 3월31일까지 ZEM 앱에 자녀를 등록한 부모 고객 대상 추첨을 통해 태블릿PC, 시디즈 링고의자, 마이크로 킥보드 등 약 1200명에게 다채로운 경품을 제공하는 ‘두근두근 새학기 선물 아이♥ZEM’ 이벤트를 실시한다.또 ZEM앱을 다운

ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣLG유플러스가 구룡마을에서 발생한 화재 진압에 힘쓰고 있는 소방대원과 경찰, 자원봉사자를 위해 휴대폰 무료충전 및 와이파이 서비스 등을 제공한다.LG유플러스는 20일 “화재 진압 현장 인근에 휴대전화를 충전할 수 있는 보조배터리 대여소와 긴급 충전포스트를 설치했으며, 향후 대피소에 모인 주민들이 와이파이 서비스를 이용할 수 있도록 모바일 라우터도 설치할 예정이다”고 밝혔다.소방 당국에 따르면 금일 오전 6시 30분경 서울 강남구 구룡마을 4지구에서 큰 화재가 발생했다. 이에 소방 당국은 새벽 6시39분과

ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣSK텔레콤이 설을 맞아 유머형 콘텐츠인 ‘주현영의 새해 배송링’과 설 덕담 등이 담긴 69종의 새해맞이 ‘V컬러링’을 선보였다.‘주현영의 새해 배송링’은 인기 배우 주현영이 택배 기사로 분해 배송품인 ‘나이’를 들고 집을 방문하는 설정의 유머형 콘텐츠다. 또 새해맞이 ‘V 컬러링’은 자연 풍경과 일러스트를 활용해 신년·설 관련 덕담이나 행운을 기원하는 문구를 담은 영상 컬러링이다.‘V 컬러링’은 새롭게 선보인 영상 컬러링을 알리기 위해 인스타그램에서 설 특집 SNS 이벤트를 진행 중이다. SKT는 24일까

ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣLG전자가 도서관 맞춤형 솔루션을 탑재한 LG 클로이 로봇 공급에 나섰다.LG전자는 19일 “최근 경남교육청 창원도서관에 도서관 맞춤 기능을 탑재한 LG 클로이 가이드봇 1대를 비롯해 LG 클로이 서브봇 3대(선반형 2대/서랍형 1대)를 공급했다”고 밝혔다. LG 클로이 로봇에 도서관리시스템과 연동한 맞춤형 솔루션을 탑재한 것은 이번이 처음이다.이번에 공급된 ‘LG 클로이 가이드봇’은 시각장애인이나 글 입력이 어려운 어린이들의 접근성을 높이기 위해 국내 안내로봇 가운데 최초로 음성인식 기능을 활용한 도서

ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣ과학기술정보통신부와 한국전파진흥협회가 방송미디어 전문인력 양성을 위해 ‘2023년도 방송미디어 산업체 현장교육’(이하 ‘산업체 현장교육’) 지원사업에 참여할 기업 및 교육생 모집에 나섰다.‘산업체 현장교육’ 지원사업은 방송미디어 전 분야에 걸쳐 산업체 진출을 꿈꾸는 예비 인력에게 이론과 실무를 겸비한 실전형 교육과정 제공을 통해 실무역량 강화 및 경력개발, 채용 연계 등을 지원한다.모집 대상은 채용 의사가 있는 방송미디어 관련 방송사·제작사· OTT 등 산업체와 방송미디어 분야에 구직을 희망하는 청년으로,

ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣSK텔레콤이 여러 채널에 흩어져 있던 상품·서비스 정보와 기능들을 한데 모은 ‘모바일 T월드’를 새롭게 선보인다.2010년부터 SKT 고객 서비스 모바일 접점 역할을 해온 ‘모바일 T월드’는 월 방문자 수가 800만을 훌쩍 넘는 SKT의 대표 서비스 접점 채널이다.SK텔레콤은 보다 편리하고 효율적인 서비스를 위해 ‘22년 4차례에 걸쳐 1만 5000명 이상의 고객들을 대상으로 T월드 관련 서베이를 진행해 ▲정보 탐색 어려움 ▲더욱 편리하게 이용 희망 ▲분산된 채널로 이용 불편 ▲개인화된 맞춤 추천 희망 등

ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣSK텔레콤이 설 연휴 안정적 서비스를 유지하기 위해 이동통신 품질 집중 관리에 나선다.SK텔레콤은 설 연휴를 앞둔 20일부터 24일까지 특별 소통 상황실을 운영, 전국적으로 일평균 1300여 명의 자회사·관계사·협력사 전문인력을 배치해 통신 서비스를 24시간 모니터링할 방침이다. SKT, SK브로드밴드, SK오앤에스, 홈앤서비스 등 관계사의 연휴 근무인력은 연인원 6700명에 달한다.현재 SK텔레콤은 전국적으로 이동통신 트래픽 증가가 예상되는 기차역, 버스 터미널, 공항,주요 관광지, 숙박시설, 번화가 등